カット  紬 (つむぎ)
 40代前半
2025/03/02 06:40
その他
2回目の利用です。
面長をカバーするスタイル、ショートからボブくらいとざっくりしたオーダーにも関わらず癖毛を活かしたスタイルにしていただき、カットの途中からこのスタイル好き!と感じていました♡
翌日以降も自分でもセットできています。大満足!

娘のカットも紬さん以外の方なら同時にできると提案していただき、後日のつもりでしたがお願いしました。
ちょうど前日に画像を見て娘の希望のスタイルを保存していたのでそちらを見せてからのカット。
生まれて2回目の大幅カット、4月に入園式があることも伝えていたのに画像とは違うおかっぱに…。
途中から短いなと感じていましたが娘の癖が思ったよりあると言われ、それも考慮してカットするのでは?まるで娘のせいかのような物言いで呆気に取られました。

3歳とはいえ言葉の意味を理解しています。
短すぎる、こうじゃないとは言えず娘の前ではかわいい、似合ってると言うしかありませんでした。

帰宅してからもモヤモヤ、数日経った今もモヤモヤしています。
長ければお直ししていただけるかもしれませんが短いのは我慢するしかないと思うと残念です。
今後も通いたいので書かせていただきました。
紬 (つむぎ)
2025/03/02 17:42
お気持ちを聞かせていただきありがとうございます。

癖を活かしたボブスタイル気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。

お子様のヘアカットでは大切な入園式でご希望のヘアスタイルと仕上がりに相違があり、誠に申し訳ございません。
カウンセリングや説明の仕方、お気持ちに寄り添う点が欠けておりました。

今回お子様を担当した者にもしっかり伝え、今後このようなことがないようにいたします。

貴重なお言葉を頂きありがとうございました。
今後も安心してスタンダードを選んでいただけるように精進していきます。
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