カット+カラー
力本裕美
40代後半
2024/08/12 20:42
その他
力本さんのカットやアドバイス、カラー選びはいつも安心してお任せできます。次の日ブローしても自分でセットしやすく、カラーも自分好みで美容院行ってよかったと実感します。
土曜でお客もスタッフも多かったのですが、残念な点がいくつもありました。
時間通りにお店に行ったけれど誰も案内に来てくれず立ちっぱなしでどこで待てばよいのかわからなかったこと。
なかなか雑誌を準備してもらえなかったり、読み終わっても交換されなかったこと。
ブロウ用のブラシが台に置かれていたのを見ると他の方の髪がたくさんついていて、それで自分の髪をブロウされたこと。
鏡前の台が髪の毛だらけでその上に飲み物やスマホをおかないといけなかったこと。。
おしゃれで素敵なお店で、スタイリストの方がとても良いので、あれだけたくさんのスタッフがいるのでもう少し客目線でいてもらえたらなと思い書かせていただきました。
力本裕美
2024/08/13 09:11
to 様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
今回、残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘いただいた点をしっかりと共有し、改善していけるよう努めてまいります。美容室として当たり前のことなのですが、きちんと私自身管理でききれず申し訳ございませんでした。
おっしゃっていただきありがとうございます。
トータルで満足いただけるお店をしっかりと築いていきます。
力本