カット
予約アプリ変更になりました。
2024/04/25 21:23
その他
予約通りの時間に行きましたが「少々お待ち下さい」と言われ、何の説明もなく25分待たされました。
予約とれてないのかな?間違った?間に合うの?といろいろ不安になりました。
結局、うちの子で帳尻合わせをするかのように、短時間でカットされ終わりました。
どれくらいまつのか、またなぜ待たされているのか、長時間待たせるなら何か説明が欲しかったです。
まいこ ヘアデザイナー
2024/04/27 13:39
いつもご利用いただきありがとうございます。
この度は私の接客によりお客様とお子さんに不快な思いをさせてしまい、
お客様の大切なお時間を奪ってしまったこと、大変申し訳ありませんでした。
私のお客様に対しての配慮不足により不安な思いをさせてしまったこと、
深く反省しております。
こちらの口コミを真摯に受け止め、スタッフ一同で話し合い
お客様に安心してご来店頂けるよう接客など見直し、改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。