カット   米川玲子
 30代前半
2017/06/11 08:23
いつも丁寧な対応をしてくださいます。ひとつ要望をするならば、カットに入る前のカウンセリング(どういった感じにしたいか相談させていただく)の際は、洗髪台の上ではなく、やはり鏡を見ながらさせて欲しいと思いました。自分が説明下手ということもありますし、美容師さんと自分との認識が合ってるか確認するためにも、言葉だけでなく目で見て確認したいなと思います。席が空いていなかったからなのかもしれませんが、今回は待合席から直、洗髪台だったので。今回のヘアスタイルも気に入ってはいるのですが、少し思っていたより短いかな、鏡の前で洗う前の乾いた状態で相談すれば良かったなと思ったもので。いつもお忙しそうで平日の午前中ならゆっくり相談できるかなと思ったのですがあまり変わりませんね(^^; これからもお世話になりたいので、よろしくお願いします。
米川玲子
2017/06/14 11:13
先日はご来店ありがとうございました。
事前のカウンセリングがしっかりとできず、不安なまま施術に入ってしまい、申し訳ございませんでした。そしてカウンセリング不足で少し短かくなってしまい満足いくスタイルにできず本当に申し訳ございませんでした。
次回からはしっかりと事前にカウンセリングをさせてもらって施術に入らせていただきます。ご指摘頂いて自分もハっと気づくこともあり、気を引き締めて頑張ります。至らないところもあると思いますが、これからもよろしくお願いします。
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