カラー、トリートメント  指名なし
 20代後半
2021/08/09 16:54
カラーとトリートメントで予約したのにトリートメントされませんでした。
シャンプーしてくれるアシスタントの方が何も言わずにシャンプーしてくれたのでてっきりトリートメントも終わってるのかと思って同じメニューを予約してた母に聞いてみるとちゃんとトリートメントしますねと一言の後シャンプー台でトリートメントしてもらっみたいで、その分の料金も支払ってるのにされてないと後々気付いてショックでした。
貝阿彌 幸示
2021/08/24 17:43
ほ様、先日はご来店頂きましてありがとうございます。
久々に担当させて頂いたにも関わらずトリートメントの件、大変申し訳ございませんでした。
私の教育が足りなく不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
声掛け等の見直しを徹底し
今後今回の無い様にアシスタントに教育します。

この度は大変申し訳ございませんでした。

店長
貝阿彌
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