口コミ

2021/02/28 23:46

初めて来店しました。
【25周年キャンペーン】カウンセリングカット（シャンプー料金別途）2500円をネット予約しました。シャンプーなし、カットのみを希望してましたので税込2750円と表示されました。
当日、店の雰囲気も良く、スタッフさんの気遣いも丁寧で、しかも仕上がりもとても満足のいくものだったのですが、会計は3300円。あれ？と思い、お聞きすると、シャンプーは別途なんですとの事。
別途かかる事は知ってるからシャンプーなしでと予約してたのに。追加料金がかかる時には、ひと言声をかけて欲しかったです。たった500円なんですけど、ネット予約の際の料金と会計が異なったのが納得いきません。
もしかすると、必然的にシャンプー代がかかってくるのですか？それならば2750円の記載をしないで欲しいです。
ガッカリする気持ちと満足いく仕上がりに複雑な気持ちです。ありがとうございました。