カット
指名なし
20代前半
2022/09/13 12:56
・顔ふく用のタオルなし
・ドライヤー乾いてない部分あるのにセット
・過去一で合間合間の待ち時間長い
・写真撮ってよろしいですかではなく、写真とらないといけないから撮ります、という言い方
新人さんでしょうか、男性の方でした。技術面の不足は仕方ないですが、あらゆるところに雑さを感じます。今まで他の方の接客がよかっただけに残念でした。
今後担当していただきたくないですが、新人さんだと思うので頑張って下さい。
指名なし
2022/09/15 20:07
K様、今回担当させていただいた松内と申します。
この度は何点も不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様一人ひとりに寄り添った対応ができていませんでした。
本当に私の注意不足です。申し訳ございません。
技術や接客、言葉遣い、待ち時間の出ない組み立てなどもう一度深く見直してまいります。
K様のお言葉をしっかり受け止め、精進してまいります。
また、とても不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、励ましのお言葉をいただきありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また、当店にご来店いただけると幸いです。
担当 松内 真太