カット・カラー
鳥羽 菜花
40代前半
2018/06/26 17:03
鳥羽さんがいるからこちらの美容室にずっと通っていますが、そうでなければ美容室を変えようかな、と思うことがたまにあります。今回は、カラーのときに『あと5分おきますね。』と言いながら長い時間放置されたこと。あと、新人さんのような方が、アイスティーにシロップではなく、スティックシュガーを持ってきたり、シャンプー台にいる私の足元からシャンプースペースに入ってきたこともあり少しビックリしました。
他のスタッフの方は、必ずお客さんのいない場所から出入りしてますよね。外からでもわかるようにする為にシャンプースペースのカーテンの下がクリップで止められているのだと思っていましたが...
他にも気になる動きもあり...
こんなことを書いていても怒っているわけではありません。誰しも失敗はするし、気づいてない失敗なら誰かが言わないと気づかないこともあるでしょう。この方も頑張っているのだと思い、面と向かっては言いにくかったのでこちらから長々とすみません。
もちろん鳥羽さんにしていただいたカットには満足しています!
鳥羽 菜花
2018/06/27 16:49
あぷこぷ 様
先日はご来店ありがとうございました。
アシスタントの頃から、ご来店されるのを毎回楽しみにしております♪
ヘアスタイルもお任せいただきありがとうございます。
いつもより短めに、ですがお手入れとスタイリングが簡単なようにカットさせて頂きましたので、2~3ヵ月は大丈夫かと思います。
そして、今回はあぷこぷ様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようスタッフの接客の見直しをしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、あぷこぷ様のご来店を心よりお待ちしております。