カット・カラー  指名なし
 40代後半
2016/06/20 06:48
担当してくださった方の技術は問題ないのですが、雑誌も出してくれザ最初から商品販売のためのセールストーク。興味なさそうにしていても、お構いなし。断ると急に態度が悪くなる。
なんか疲れました。
指名なし
2016/06/20 19:18
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。

「技術に問題はない」とのお言葉に、技術に力を入れている点が伝わったようで、嬉しく思います。

私どものサロンでは、安心してお客様に施術を受けていただくためにお客様にあったケア商品の説明を徹底しております。

一方で口コミを拝見し、お客様にあった接客をすることができず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、お客様に合った接客を本日より全スタッフで再徹底をさせていただくようにいたしました。

貴重なご指摘ありがとうございました。

店長松井 成田
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