カット  指名なし
 30代後半
2019/05/24 22:07
いつも綺麗にして頂けるので行かせて頂いてます。
今月も行き、いつものように気持ち良く帰るつもりでした。アシスタント?の方に一ヶ所をドライヤーを集中的に当てられ髪をパサパサにされました。本当に最悪でしたが、誰でもミスや間違いはあるので、仕方ないと思いました。しかし、その方に“ずっと当ててたから、、”と言ったら「やってません!」と言われ謝罪もなく、非常に気分は最悪でした。やってませんて、あなたしか乾かしてないのに、勝手になったとでも言いたいのでしょうか?あんな事になったのは初めてです。自分のしたことを認めない、そのような言葉に驚愕しました。もう少し他人の髪だという意識を持って丁寧に扱って欲しいですし、謝罪も出来ないような方は人として信用出来ないので髪を触ってほしくないです。
小田 恵
2019/05/30 09:36
che様
この度は当サロンに御来店いただきありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました技術はもちろんのことですが、この度はお客様に対し配慮が足りなかったと大変反省しております。
日頃からお客様との応対には失礼のないように努力を重ねてまいりましたが、今後は二度とこのようなことの無いように十分注意致します。
大変申し訳ございませんでした。

またのご来店心よりお待ちしております。
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