カット・カラー
指名なし
30代前半
2022/05/01 22:06
3回目の来店でしたが毎回丁寧にカウンセリングをしてもらい、金額がいくらになるかを施術前に提示してくれます。
仕上がりも毎回すごく気に入っています。
ただネット予約だけは死ぬほどわかりにくい。
希望の時間で施術して欲しくて指名なしを選択しているのに、〇〇スタイリストとか1人しかいない役職を選択しないといけないので、指名と同じ。
公式HPからとLINEからの2通りの予約方法があり、ホットペッパーとかで予約するよりも安いからと言われたが、どちらもわかりにくすぎて予約を取るのを何度も挫折した。
橋村 直樹
2022/05/11 16:11
ともみ様
先日はご来店ありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。
仕上がりにも満足して頂きとても嬉しく思います。
ご予約の件お客様を惑わせてしまった件、申し訳ございません。
公式HPから指名なしで選んで頂いた場合、一番上のスタイリストの枠を選んで頂ければ指名等関係なく、空いてるお店の空き時間優先でご案内させて頂けますので、そちらで対応して頂けると幸いです。
ホットペッパーやLINE等、予約媒体のクーポン等ももっと分かりやすく選んで頂きやすいように精査、並び替え等取り組んでいく所存でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
橋村 直樹