カット・リタッチ(根元染め)  マネージャー
 60代前半
2019/01/08 15:49
その他
リタッチで根元染めしてもらいましたが、翌日から頭に少し湿疹ができてかゆくなりました。液剤が合っていなかったのでしょうか・・・
店長
2019/01/10 17:36
鈴木 昭二さま、(^^)
いつもご来店本当にありがとうございます。(^^)
リタッチの後痒みや湿疹が出たとのこと、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。m(__)m
原因は、いくつか考えられます。日本製の同じ薬を使用していても、アレルギーが、耐性限度を超えた為症状が出たか、塗布の段階で地肌に大きくついてしまったか、乳化処理が十分でなかったか?
等が考えられるのですが、メーカーさんとも協議の結果、症状を見ずには安易には解答できなと判断し、、大変ご足労で申し訳ないのですが、1度ご来店の上、メーカーさんとも一緒にご症状を拝見させて頂いて、対処等をご提案できればと思います。
どうか、1度お時間をお作り頂いてご来店頂きたく存じます。
ご都合お聞かせ下さい。
電話番号
02−6627−106
お客様担当 村瀬
までよろしくお願いいたします。m(__)m

さらにご希望に添えるよう今後も努力してまいります。(^^)
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
m(__)m
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