カット  店長
 50代後半
2023/01/15 22:03
その他
いつも西田さんにはお世話になっております。お陰様で傷んでいた髪もかなり良い状態になりましたし、いつも的確に要望通りのへアスタイルにして頂いており感謝しています。

一つお願いなのですが、タイ人のシャンプーをされる方達の技術の方を確認して頂けますか。
シャンプーが毎回地肌に到達していなく、髪の毛の上側をなさるように一方向にシャンプー、あったをこちょこちょ、こっちをこちょこちょとされる、また襟足は洗ってもらえない時もあったり、洗ったとしてもさっとやって終わりが多いです。
その上今回は人の頭の上でずっとスタッフ同士でお喋りをしていて、この間ずっと頭を撫でられ続けてとても不快でした。
本当はヘッドスパもお願いしたいのですが、以前からこんな感じだったので控えていました。
カットの技術はとても良く、ずっと通いたいのですが、あの方達のシャンプーか苦痛になって来ました。とても残念なので今回は申し訳ないと思ったのですが、メッセージさせて頂きました。
ご検討くださるようよろしくお願いします。
店長
2023/01/17 14:44
筒井さま(^^)
いつもご来店ありがとうございます。(^^)
ヘアーの関して気になる所ございませんか?(^^)
お気軽にご相談ください。(^^)
今回のご指摘いただきました件大変申し訳ございません。店内オーディションせ合格すると背術フロアも違うこともあり中々目が行き届かないのが現状で不快な思いさせましたこと心よりお詫び申し上げます。m(__)m
が、不謹慎ではありますが、実はすごく嬉しいですm(__)m
今回のご指摘いただいた事で、再チェックとプロセスの見直し確認、普段から施術がだれないようなセルフチェック機能ができればと考えております。
どうか、次回106hairのSpa Shower改で再度お試し頂き、ご意見等頂ければ幸いに存じます。

高濃度炭酸泉でPM2.5の対策致しております。(^^)
ウイルス対策もさらに気を引き締めて参ります。(^^)
今後もご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^)
次回ご来店心よりお待ち致しております。m(__)m

106hair 代表 村瀬 真
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