口コミ

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カット・リタッチカラー(根元染め)・ストレートパーマ  ご新規さま・ご指名無し
 40代後半
2022/10/27 15:42
その他
リタッチカラーのみでしたが、カラーの空き時間も長く頭皮が痛くなるしカラーを塗る際にマスクが汚れることに配慮がないので自分で紐だけ外した際にカラー剤は手につくはそれをスタッフは見ていたのに何事もなかったかのようにすすめていくし、洗髪後もなかなかドライヤーをしてくれずそのまま放置され店内も余計に寒く感じて早く帰りたいと思いました。1回目はとても対応よく、丁寧に要望を聞く時間をとってくださったのに、今回の対応はとてもそっけなく残念でした
店長
2022/10/29 17:11
鈴木真美 さま
ご来店本当にありがとうございます。
また今回気分を害された件本当に申し訳ございませんでした。
当日立て込んでいていつものサービスに及ばず....
みたいな言い訳は致しません本当に申し訳ございませんm(__)m
で、もしお時間頂けるのであれば、再度施術をさせて頂けましたら幸いに存じますm(__)m
もちろん私どもの不手際ですので補償させて頂きますのでご来店頂きお詫びを申し上げた上でご納得行く施術とサービスに勤めたいと思います。m(__)m
お時間ある時にご予約ください。
(平日の午後ですと比較的ゆっくりくつろいでいただけるかと思います)

高濃度炭酸泉でPM2.5の対策致しております。(^^)
ウイルス対策もさらに気を引き締めて参ります。(^^)
今後もご満足頂けますようにスタッフ一同精進努力してまいります。(^^)
ご来店心よりお待ち致しております。m(__)m
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