カットコース【メンズ】  大江拓郎
 30代後半
2023/11/30 21:20
その他
本日メンズカットコースをお願いしたものです。
カットの仕上げの際、カミソリの刃が引っ掛かり、思わずのけ反ってしまいました。
その時に「大丈夫ですか」と声を掛けられたものの状態を確認する素振りは見られず。
家に帰って確認したところ血が滲んでいました。
後の施術をしている際に気づくものでは?と思います。
誤って引っかかってしまうことはあるかと思いますが、対応に疑問が残ります。
判断がつかないのであれば、状況を報告して確認するといった対応はなされないのでしょうか。
改善を希望します。
大江拓郎
2023/12/03 10:21
YBK様、いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
この度はこちらの確認不足、適切な対応が出来ずにYBK様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
YBK様のご指摘を真摯に受け止め、今後同じことがないよう最善を尽くしてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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