カット+カラー  Shiori
 40代後半
2019/12/30 10:09
メニュー体験
髪を手で乾かしただけでブローもしてもらえませんでした。
髪を乾かして頂いてる時に、ブローすれば感じ変わりますか?とお聞きしたら、「今、乾かしてるだけなので、ブラシすれば変わりますよ…」とおっしゃってたので、ブローして頂くの楽しみにしてたんですが、ブラシすら使って頂けないまま終わってしまいました。
初めて行かせて頂きましたが、クーポンのカットにはブロー代入ってないんですか?
そそくさと帰されたので、お聞きする間もありませんでした。
カットも一束長いままの所があったので自分で切りました。

以下、追記 2019/12/30 16:50

ご返信ありがとうございます。
お聞きしたいことにご回答がございませんでしたので、再度伺いますが、
トゥルーチェ ルチアさんのクーポン
「カット+カラー+炭酸泉」11,000円には
ブロー代金入ってないんですか?
Shiori
2019/12/30 15:05
なら様、先日はご来店ありがとうございました。

この度は、お忙しい中ご来店いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、
結果、なら様がご満足いただけないままお帰り頂くこととなり大変申し訳ございませんでした。


技術、接客ともに見直し、常にお客様の立場での接客を心がけ、
今後このような事がないよう、努めて参ります。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

Stylist Shiori



こちらの不手際で、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ブロー代込みの料金になっております。
もしよろしければ、再度 技術のお直しをさせて頂いたり、ご希望がございましたら返金等の対応もさせて頂きたいと思います。

この度は大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご連絡お待ちしております。
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