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カット+トリートメント(ホームケア付)【トップスタイリスト】  イタル 【エグゼクティブ】
 10代後半
2019/04/21 12:46
お店のココが好き
トリートメントの施術を受けたら
ホームケア用のオージュアを頂けました!
やるのとやらないのでは全然違います!
それと名倉さんが髪型とかトリートメントを
何にするか迷ってる時に色々とオススメして
くれてとても助かりました!
ありがとうございます!
 
カット【トップスタイリスト】  中村 祐規【トップスタイリスト】
 20代後半
2019/04/20 08:59
その他
中村さんのカットと対応はとても丁寧でありがたかったのですが、アシスタントの白髪の方の対応がひどく、今後アシスタントとしてつかないでいただきたいです。
ブローの最中「熱いです」と訴えても繰り返したり、その時の対応や、ほかでの会話が威圧的でとても不愉快な気持ちになりました。
LIPPS自体はよかったと感じましたが、その点だけ気になりました。
中村 祐規【トップスタイリスト】
2019/05/09 18:36
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

この度は施術、サービスで不快感を感じさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

以後、このようなことがないようにアシスタント教育を中心に努力に励んで行きサービスを見直して参ります。

引き続き気持ちよくLIPPSに通っていただけるよう改善していきますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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カット+カラー【トップスタイリスト】  櫻澤 和宏【エグゼクティブ】
 20代後半
2019/04/14 09:11
お店のココが好き
いつも、お世話になっています。春っぽい軽めのスタイルとカラーにして頂きました。前髪を上げると、かなり新鮮な印象になりますね。スタイリングをしてくれたアシスタントの方も丁寧でした。ありがとうございました。気分が軽くなったせいか、帰りに春物の服洋服、買っちゃいました。また、お願いします。
 
カット【トップスタイリスト】  帰山 貴圭【トップスタイリスト】×でもお電話頂ければご案内できる場合があります!
 30代前半
2019/04/07 22:47
おすすめスタッフ
リピーターです。いつもありがとうございます!文字通りのメンズカット圧倒的クオリティ!かっこよくなりたい方、失敗したくない方にもオススメです。後輩からの信頼も厚い^ ^
 
カット+リメイクプラス(縮毛矯正)【トップスタイリスト】  イタル 【エグゼクティブ】
 20代後半
2019/03/31 02:38
その他
オーダー時に希望する髪型の写真をみせたが、仕上がりは全く違う髪型であった。また、イタル氏のタメ語やこみアシスタントに横柄であり、不快であった。美容師としての知識・技術以前に、人として足りないところが目についた。アシスタントは反面教師として学んでいるのか、対応は良好であった。

以下、追記 2019/03/31 02:41

矢崎さんや中村さん、内海さんを見習って頂きたい。
イタル 【エグゼクティブ】
2019/03/31 21:02
永田様

先日はご来店頂き、ありがとうございました。

この度はお客様のご希望の仕上がりに添えず、大変申し訳ありません。

又、接客面でも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉をしっかりと受け止め、今後同じ事が無いよう、
早急に改善して努めて参ります。

今回は誠に申し訳ございませんでした。


LIPPS イタル
 
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